هو تطبيق محمول مصمم لتسهيل التواصل بين المستخدمين والهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات (NTRA) في مصر يهدف التطبيق إلى تحسين خدمات الاتصالات وتوفير قناة تواصل مباشرة بين المستخدمين والهيئة.

ما هو التطبيق؟

بمجرد تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول، يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات والمعلومات المقدمة من قبل الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات يتميز التطبيق بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى المعلومات بسهولة وسرعة.
يعد تطبيق My NTRA أداة قوية لتحسين خدمات الاتصالات وتعزيز التواصل بين المستخدمين والهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات في مصر يسهل التطبيق الوصول إلى المعلومات وتقديم الشكاوى والاستفسارات والحصول على الدعم الفني بسهولة وفعالية.

ما هي مميزات التطبيق؟

•الشكاوى والاستفسارات: يمكن للمستخدمين تقديم شكاواهم أو طلبات الاستفسارات إلى الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات من خلال التطبيق يتم توجيه هذه الشكاوى والاستفسارات مباشرة إلى الجهة المختصة للتعامل معها بسرعة وفعالية.
• معلومات الاتصال: يوفر التطبيق معلومات الاتصال الضرورية للتواصل مع الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات يمكن للمستخدمين العثور على أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية للتواصل مع الهيئة بسهولة.
• التحديثات والأخبار: يتم تحديث التطبيق بشكل دوري لتزويد المستخدمين بأحدث المعلومات والأخبار المتعلقة بقطاع الاتصالات والتطورات في الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات يمكن للمستخدمين الاطلاع على هذه التحديثات والأخبار من خلال التطبيق بسهولة.
• الدعم الفني: يوفر التطبيق دعما فنيا للمستخدمين في حالة وجود أي مشاكل أو استفسارات تقنية. يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال التطبيق للحصول على المساعدة المطلوبة.

كيف أستخدم التطبيق؟

تسجيل الدخول: عند فتح التطبيق لأول مرة، سيتم طلب تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب الخاصة بك يمكنك إما إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام حسابك الحالي إذا كان لديك بالفعل.
استكشاف الميزات: بمجرد تسجيل الدخول، ستكون قادرا على استكشاف الميزات المختلفة المتاحة في التطبيق يمكنك النقر على الأيقونات المختلفة للوصول إلى الشكاوى والاستفسارات ومعلومات الاتصال والتحديثات والأخبار والدعم الفني.
تقديم الشكاوى والاستفسارات: إذا كنت ترغب في تقديم شكوى أو طلب استفسار، يمكنك النقر على أيقونة “الشكاوى والاستفسارات” وملء النموذج المقدم يجب أن تقدم تفاصيل الشكوى أو الاستفسار بدقة واضحة لضمان تعاملها بشكل صحيح.
الوصول إلى معلومات الاتصال: إذا كنت تحتاج إلى الاتصال بالهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات، يمكنك النقر على أيقونة “معلومات الاتصال” للعثور على أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية المهمة.
الاطلاع على التحديثات والأخبار: يمكنك النقر على أيقونة “التحديثات والأخبار” للحصول على أحدث المعلومات والأخبار المتعلقة بقطاع الاتصالات والهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات يمكنك قراءة المقالات ومشاركتها إذا كنت ترغب.
الحصول على الدعم الفني: إذا كنت تواجه أي مشاكل أو لديك استفسارات تقنية، يمكنك النقر على أيقونة “الدعم الفني” للتواصل مع فريق الدعم الفني يمكنك إرسال رسالة أو الاتصال بهم مباشرة للحصول على المساعدة المطلوبة.

نبذة عن التطبيق

يمكنك تحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد من هنـــــــا، يمكنك تحميل التطبيق لأجهزة الايفون من هنـــــــا،
حصل التطبيق على تقييم 3.6على متجر جوجل بلاي.
عدد التنزيلات تصل إلى أكثر من 1000000.
حجم التطبيق 11MB.
تاريخ الإصدار في اغسطس2021.
الشركة المنتجة Google Commerce Ltd.